По поводу переименования.конечно нам.обывателям трудно понять тех.кто "наверху"Чем был плох город Джамбул?или сначала Акмола,а теперь Астана?,да много ещё.мы тут ,моловероятно,что можем сдержать этот порыв замены названий,такова история.а историю делают правители.Но вот тут были высказывания.по поводу обслуживания в магазинах,то тут у меня остались очень хорошие впечатления.был в нескольких магазинах,очень даже приятно девушки "шуршали",обстоятельно обьясняли,только в подвале ЦУМа,где теперь эл.техника продаётся,так и не купил.почему то менеджеры уж очень заняты были.простоял минут 15.и ушёл.а хотел купить эл. чайник.Но,думаю это издержки менеджмента и ни в коем образе не культуры.