34-летний Нипон Дас, директор консалтинговой компании на Манхеттене, описывает свои безуспешные попытки удалить аккаунт на Facebook словами из песни “Hotel California”: "You can check out any time you like, but you can never leave" ("Вы можете выписаться в любое время, но вы никогда не покините нас").
Дасу понадобилось два месяца переписки со службой поддержки Facebook, чтобы стереть большую часть своей персональной информации с сайта. Он добился этого, только послав e-mail с угрозой возбудить судебное дело. Но даже после этого один из журналистов смог обнаружить пустой аккаунт Даса и отправить ему e-mail через Facebook.
Технологические барьеры, воздвигнутые Facebook на пути желающих удалить свой аккаунт, имеют рациональную коммерческую причину: они позволяют бывшим фэйсбуковцам легко восстановить свой аккаунт.