Twitter — это дневник в интернете, который позволяет делать записи объемом не более 140 символов. Всем своим пользователям Twitter предлагает ответить на вопрос What are you doing? (“Что ты сейчас делаешь?”). Туда можно писать “Пью пиво” или “Выехал с работы в клуб” и помещать фотографии. Эти записи могут читать другие пользователи.
Не стоит думать, что Twitter состоит только из мини-отчетов о жизни автора. В микроблог пишут свои мысли, реплики, любые новости. Например, пользователи Twitter одними из первых поведали миру о террористической атаке в Мумбаи, помогали составить списки погибших и раненых и сообщали более полную и оперативную информацию, чем новостные агентства. Правда, индийское правительство попросило не писать ничего в мини-блоги, так как Twitter читали и террористы тоже. Сообщения доставляются не только через сайт Twitter, программы-клиенты и электронную почту, но и через sms.