Это трудный возраст...дети способны драматизировать ситуацию и родитель должен быть другом ребенку, а не кричать на него... В этом возрасте им как никогда нужна поддержка... у меня 3 девочки и я знаю что это... *Если родитель видет что сам не может справиться, надо обращаться к школьному психологу...