Дмитрий,все программы лучше удалять через меню Пуск-Программы-(Находите папку,где установлена программа в данном меню )-Удаление или изменение параметров данной программы. Если необходимо заменить операционную систему одну на другую(Висту на ХР),заходите Меню Пуск-Программы-Служебные-Очистка диска-Выделяете Диск-С(где установлена операционная система) или определённый файл ,который требуется удалить,далее -Удалить(Очистить).Для замены системы Вам потребуется установочный диск(загрузочный)-вставляете в дисковод и далее по инструкции,только не забудьте отметить диск на который будете устанавливать новую систему или программу .Рекомендуют на системный диск,кроме операционной системы и её программ ничего не устанавливать,надо для других программ иметь запасной диск D.А вообще для подстраховки лучше скопировать на другой диск D,файлы и программы ,которые будете удалять с диска С,позже их тоже можно удалить также с диска D. Я написала вам всё, что знала,по окончанию компьютерных курсов.